Indignado por receber um lanche menor, ele fez postagens no Facebook, Instagram e no Google+ relatando sua visita. "Aí, você vai ao #subway achando que vai comer aquele sanduíche lindo da foto, bem, também acha que o sanduíche realmente tem 15 cm, conforme eles dizem que tem. No final entregam um pão de 13 cm, medido na régua, com um aspecto horrível", descreveu Artur em seu post. Ele diz ainda que informou ao Subway o ocorrido.
A reclamação acabou viralizando. A hashtag #Subway esteve no trending topics do Twitter na última quinta-feira, com posts que ironizavam a situação e comentários críticos à empresa. (Com InfoMoney)